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FAQS

常见问题

运输费用是多少?
最终价格取决于您的包裹的尺寸和重量。
您可以使用 运费计算器 估算运输费用及服务费用
节省国际运费的最佳方法是将多个包裹合并到一个方便的箱子中。
我需要缴纳关税吗?
对于居住在欧元区的客户，无需缴纳关税或附加税。
对于居住在欧元区以外国家的客户，可能需要支付关税。如果需要支付关税，承运商或当地海关服务部门将直接告诉您需要支付的金额。
注: 自营包税运输线路除外, 清关缴税流程由我们来完成,只需等待派送。
处理包裹需要多少时间?
当你的包裹到达仓库时,我们会通过电子邮件通知您,前提是你已经做了包裹预报.通常包裹显示签收后,入库的时间在工作日48小时之内.
当提交新的需求或合并;拆分,处理时间通常在24-48小时之内.
支付费用后将在工作日72小时之内递交承运商开始运输.
支持哪些付款方式?
在线支付:支付宝; 微信支付;
国际信用卡:Visa;MasterCard
也可以充值余额进行付款
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